华夏银行第一幕智慧服务网络在昆明揭幕

发布时间:2020-08-31 20:02:29

8月26日,华夏银行第一现场智能服务网络和华夏银行昆明光复分行全新升级仪式隆重举行。华夏银行升级后的光孚分行将正式作为华夏银行第一家业务改革实验室和第一家现场智能服务网络在昆明正式亮相。

华夏银行昆明光复分行充分体现了简单智能场景的理念,致力于优化网络的客户服务和流程,提高网络服务的效率和质量,提高网络的销售能力,提高客户满意度,实现银行网络由交易记帐向销售服务的转变,同时实现零售。

光复分行作为华夏银行第一批经营改革实验室和第一批现场智能服务网络,创建了更好地了解客户的金融服务平台,凸显了华夏银行昆明分行实施科技兴新战略、积极推进零售金融转型和零售网点轻量化、智能化建设的决心。

与传统的银行网点相比,广富分行整合了更多的互动体验、社会元素、人文关怀和创新服务。大厅内90%以上的个人业务可以通过自助设备和智能设备完成,避免了市民排队等候、填写表格和其他繁琐的链接。同时,广福分公司引入生物识别、移动、人工智能、大数据等技术,实现网络设备互联、个性化产品智能推广、金融信息统一发布等服务。

他说:为客户带来更多元化的金融服务及更有效率的理财经验。广富分公司通过建设各种应用场景、财务管理、贵金属等产品通过互动营销大屏幕、贵金属展示柜等;通过移动、模块化、开放式家具设施的设计,可以迅速将网点切换到沙龙模式、活动模式、会议模式等,以满足各种交互服务需求。

未来,华夏银行昆明分行将以广富分行为新起点,全面开启智能新网络改造的步伐,构建集金融和非金融服务于一体的综合性生态圈,将银行业务拓展为周边居民生活娱乐互动的新场景,将银行网络建设成为居民与周边优质企业互动的纽带。为客户带来更多样化的金融服务和更高效、方便的金融体验。(石惠芳)。